As instalações do hotel apresentam sala(s) de conferência, sauna e campo de golfe. O hotel disponibiliza centro de negócios, salas de reunião e piscina interior bem como andar a cavalo. O hotel oferece serviço de programas para crianças. Os hóspedes dispõem de serviço de quartos 24 horas por dia. Poderá praticar exercício nas instalações de fitness do hotel que incluem centro de fitness. O jardim do hotel disponibiliza um lugar tranquilo e relaxante para sentar e desfrutar de um agradável momento.

Leitor de DVD e cofre estão incluídos em todos os quartos. Cada confortável quarto no hotel disponibiliza frigorífico, mini bar e máquina de café. Nos quartos de banho achará chuveiro.

O centro de Karuizawa fica a 10 minutos de carro. Os funcionários no balcão de tours terão todo o gosto em assisti-lo na organização da sua estadia.